Owner-портал и отчётность: какие цифры заказчик должен видеть ежемесячно

Eine Monatssumme ohne Positionen ist Marketing, keine Kontrolle. Wer den Betrieb abgibt, bleibt wirtschaftlich verantwortlich - und braucht Zahlen, die sich gegen den Airbnb-Auszahlungsreport und gegen Rechnungen halten lassen. Transparenz heisst: Sie sehen, was reinkam, was abging und warum. Nicht: eine schöne Grafik ohne Nachrechnen.

Stand 14.09.2026 bewerben Anbieter wie Immohost Portale für Eigentümer mit Belegungskalender, Einnahmenübersicht, Auslastungsstatistiken, Kanalübersichten und einem Monatsbericht. Das ist das, was der Markt zeigt, nicht die Produktbeschreibung von alphakey. Diagramme, Kanal-Ansichten und Optimierungshinweise anderer Anbieter schreiben wir alphakey hier nicht zu. Was alphakey öffentlich zusagt, steht unten. Was Sie generell verlangen sollten, steht in der Checkliste.

Kreuzen Sie an, was Ihre Verwaltung liefert, oder was Sie im Vertrag und in der ersten Abrechnung verlangen. Was auf alphakey.ch steht, ist belegt. Der Rest ist, was Auftraggeber prüfen sollten, auch wenn alphakey es nicht als Funktion bewirbt.

Wenige Kreuze: Sie steuern im Blindflug. Viele Kreuze: Sie können Monat für Monat nachrechnen - unabhängig vom Portal-Look.

• Buchungsliste einzeln - jede Buchung mit Zeitraum und Betrag, nicht nur «Umsatz Monat». (SITE Ablauf: monatliche Abrechnung mit jeder Buchung einzeln.)
• Plattformgebühr getrennt - sichtbar und abziehbar vom Übernachtungsumsatz. (SITE: Bemessung nach Plattformgebühr; nachprüfbar im Airbnb-Auszahlungsreport.)
• Verwaltungsprovision mit Grundlage - Satz und Bezugsbasis (bei alphakey Basis 18 %, Vollservice 20 % in den ersten 6 Monaten und danach 25 %, vom Übernachtungsumsatz nach Plattformgebühr).
• Reinigung / Wäsche als eigene Position - Betrag, Anzahl Wechsel, Beleg. (SITE: Fremdleistungen zum Einstandspreis mit Belegen; keine Reinigungs-Marge.)
• Auszahlung an Sie - Betrag und Datum; nachrechenbar aus den Positionen.
• Auslastung / belegte Nächte - als Lesewert zum verfügbaren Kalender, nicht als Garantie. (Literacy / Branchen-Soll.)
• Eigennutzung / Blockierungen - welche Nächte waren gesperrt und wer hat gesperrt.
• Fremdleistungen mit Belegen - Handwerker, Extra-Wäsche, Verbrauch - Einstandspreis.
• Durchlaufende Posten klar - Kaution, Rückerstattungen, Schadenersatz nicht still in die Provision mischen.
• Fragenkanal - wer erklärt Abweichungen innerhalb weniger Arbeitstage.

Nehmen Sie eine konkrete Buchung: Nächte × Nachtpreis = Übernachtungsumsatz. Davon Plattformgebühr. Darauf sitzt die Verwaltungsprovision (bei alphakey nach Abzug der Plattformgebühr; Reinigung und Durchlaufposten draussen). Reinigung und weitere Fremdleistungen addieren bzw. durchreichen. Die Summe der Positionen muss zur Auszahlung passen - sonst ist die Abrechnung unvollständig.

Auf der Startseite: Die Bemessungsgrundlage ist im Airbnb-Auszahlungsreport nachprüfbar. Im Ablauf steht ausdrücklich: monatliche Abrechnung mit jeder Buchung, jeder Reinigung und jeder Plattformgebühr einzeln - nicht eine Monatssumme, die niemand nachprüfen kann. Fremdleistungen zum Einstandspreis, mit Belegen. Wer Angebote vergleicht, stellt dieselbe Nachrechen-Frage vor dem Vertragsabschluss: Airbnb-Verwaltung vergleichen. Vertiefung Bemessung und Vertrag: Vertrag - worauf achten.

Reinigung ist oft der zweite Umsatz - und der häufigste Blindspot. Prüfen Sie monatlich: Wie viele Wechsel? Was wurde dem Gast bzw. dem Auftraggeber verrechnet? Was hat der Dienstleister erhalten? Liegt der Beleg bei?

Bei alphakey (SITE / und vergleichen): Die Reinigung führt alphakey nicht selbst aus. Partner mit Rahmenvereinbarung reinigen und liefern Wäsche; alphakey plant, kontrolliert und haftet für die Koordination. Die Leistung geht zum Einstandspreis durch - ohne Reinigungs-Marge. Das muss in der Monatsabrechnung sichtbar sein: Position Reinigung = Belegbetrag, nicht «Servicepauschale ohne Herkunft». Optional Vertiefung: Reinigungskraft oder Firma und Kostenlogik unter Was Airbnb anbieten kostet.

Auslastung ist ein Lesewert, kein Versprechen. Sinnvoll: belegte Nächte ÷ verfügbare Nächte (Kalender minus Eigennutzung und sonstige Blocks). Peak und Tal nicht verschweigen; Erstjahr und eingespielten Betrieb nicht vermischen.

alphakey veröffentlicht auf der Startseite keine pauschale Auslastungszahl als Garantie für Ihre Adresse. Erfinden Sie hier keine «Schweiz-%» und keine Portal-Charts. Wer Auslastung in einer Prognose liest, nutzt die Lesehilfe unter Ertragsabschätzung Zürich seriös - dieser Text hier prüft die Monatsabrechnung, nicht die Vorhersage.

Was alphakey öffentlich zum Portal und zur Berichterstattung sagt, steht auf der Startseite, im Beitrag zum Ablauf und im Vergleich:

Was hier nicht als Leistung von alphakey behauptet wird: ein Live-Überblick mit Kanal-Ansichten, Verlaufsgrafiken, automatische Steuer-Exporte oder Ampeln im Stil von Immohost. Solche Elemente zeigen andere Anbieter (Stand 14.09.2026). Verlangen Sie sie, wenn Sie sie brauchen. Schreiben Sie sie alphakey nicht zu, solange sie nicht auf der Website stehen.

• Transparente monatliche Berichterstattung und Auszahlungen
• Sie erhalten die Abrechnung (Buchung, Reinigung, Plattformgebühr einzeln laut Ablauf)
• Eigentümerportal: freie Daten für Eigennutzung blockieren, solange noch nicht gebucht
• Auftraggeberkreis: Eigentümer und Mieter mit Untervermietung / Vermieterlaubnis
• Provision: Basis 18 %, Vollservice 20 % in den ersten 6 Monaten und danach 25 %, nach Plattformgebühr; Grundlage im Airbnb-Auszahlungsreport nachprüfbar

Zwei bis drei dieser Punkte: nachhaken oder Vertrag nachschärfen. Mehrere Punkte dauerhaft: Wechsel prüfen - nicht aus Trotz, sondern weil Sie den Betrieb sonst nicht steuern können. Ob Betreuung überhaupt die richtige Frage ist: Airbnb Agentur Schweiz lohnt sich. Mieter-Pfad und Erlaubnis: Wohnung untervermieten.

• Nur eine PDF-Summe ohne Buchungsliste
• Provision ohne nachprüfbare Bemessungsgrundlage
• Reinigung als undurchsichtige Pauschale ohne Beleg / ohne Einstandspreis
• Auslastung als Garantie oder ohne Bezug zum Kalender
• Keine Möglichkeit, Eigennutzung selbst zu steuern (oder Blocks nur «auf Anfrage in drei Wochen»)
• Durchlaufende Posten still provisioniert
• Dashboard-Marketing ohne vertragliche Nachrechenbarkeit

Wer nur die Checkliste braucht, hat genug. Wer mit alphakey arbeitet oder prüft, verlangt dieselben Punkte, nachrechenbar und nicht als Schaubild ohne Beleg.

• Erste Abrechnung gegen die Zehner-Liste legen - fehlende Positionen schriftlich nachfordern.
• Eine Beispielbuchung nachrechnen - Übernachtung, Plattformgebühr, Provision, Reinigung, Auszahlung.
• Portal- und Vertragslogik klären - Eigennutzung, Belege, Kündigung; Einstieg Ablauf und Vertrag.
• Anbieter nur mit klarer Grundlage vergleichen.
• Adresse und Eignung separat - Rechner und Erstgespräch auf /; Prognose lesen unter Ertragsabschätzung.