Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: August 2026

1. Einleitung

Die alphakey GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung sagt, welche Daten wir erheben, wozu wir sie verwenden und wie lange wir sie behalten. Wir halten uns an das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, an die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
alphakey GmbH
Bäumlisächerstrasse 47
8907 Wettswil am Albis
Schweiz
E-Mail: hello@alphakey.ch

3. Welche Daten wir erheben

Diese Website erhebt Daten an genau drei Stellen: im Kontaktformular, im Formular des Ertragsrechners und im Rückkanal am Ende der Fachbeiträge und Wissensseiten. Alle drei sind freiwillig — ohne Absenden erheben wir nichts.

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Telefonnummer und Angaben zum Objekt, wenn Sie sie eintragen.
• Ertragsrechner: die Angaben zu Ihrem Objekt, die Sie im Formular machen, zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse. Die Eingaben im Rechner selbst bleiben in Ihrem Browser und erreichen uns nicht, solange Sie das Formular nicht absenden.
• Rückkanal auf den Beiträgen: Ihre Frage, die E-Mail-Adresse und die Angaben zum Objekt, die Sie freiwillig machen.
• Mit jedem abgesendeten Formular: die erste Seite dieses Besuchs und die Seite unmittelbar davor. Sie stehen als eine Zeile in der Anfrage und sagen uns, welcher Beitrag geholfen hat. Diese beiden Adressen stammen nicht aus der Reichweitenmessung nach Abschnitt 7 — sie liegen im Sitzungsspeicher Ihres Browsers und sind mit dem Schliessen des Reiters weg. Wer kein Formular absendet, übermittelt sie nie.
• Serverprotokolle: IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Adresse werden von unserem Betreiber (Netlify) technisch erfasst. Diese Protokolle brauchen wir nicht und werten sie nicht aus.

4. Wozu wir die Daten verwenden

Ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten. Keine Werbung, kein Newsletter, keine Weitergabe zu Werbezwecken.

5. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen nötig ist — etwa an eine Reinigungsfirma oder einen Handwerker für ein von uns betreutes Objekt —, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn Sie ausdrücklich einwilligen. Die Formulare dieser Website werden über Netlify verarbeitet; die Daten liegen dort, bis wir sie abrufen. Unabhängig davon erhält Google die Nutzungsdaten aus der Reichweitenmessung nach Abschnitt 7; die beiden Datenbestände werden nicht zusammengeführt.

6. Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS). Zugriff auf die Formulareingänge haben nur wir. Einen vollständigen Schutz kann niemand zusagen; wir setzen die üblichen technischen und organisatorischen Massnahmen ein.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Cookies gesetzt und folgende Angaben erhoben: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert, über welche Suche oder welchen Verweis er kam sowie Gerätetyp, Browser und ungefährer Standort. Die IP-Adresse wird für die grobe Standortbestimmung ausgewertet; nach Googles eigener Angabe speichert Google Analytics 4 sie nicht. Google kann diese Daten auch in den USA bearbeiten.

Der Zweck ist einer: zu sehen, welche Seiten gelesen werden und welche nicht, um die Inhalte zu verbessern. Es findet keine Werbung statt, kein Abgleich mit Zielgruppen und keine Verknüpfung mit den Angaben, die Sie in einem der Formulare machen. Aus dem Ertragsrechner werden die vier Auswahlantworten mitgezählt — Lage, Grösse, Ausstattung, Paket —, damit wir sehen, an welcher Frage abgebrochen wird. Es sind je zwei bis acht feste Stufen, und sie beschreiben eine Wohnung, keinen Menschen. Ihre Gemeinde, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und alles, was Sie frei eintippen, gehen nicht an Google.

Ob Sie gefragt werden, hängt davon ab, woher Sie diese Seite aufrufen. Aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich erscheint beim ersten Besuch ein Banner mit zwei gleichwertigen Knöpfen — und solange Sie nicht zugestimmt haben, wird das Skript von Google gar nicht erst geladen. Aus der Schweiz erscheint kein Banner: Das Fernmeldegesetz verlangt hier Information und eine Möglichkeit zum Ablehnen, keine vorherige Zustimmung. Lässt sich das Herkunftsland nicht bestimmen, fragen wir sicherheitshalber. Ihre Entscheidung gilt ein Jahr, liegt allein in Ihrem Browser und lässt sich hier jederzeit ändern:

8. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir zu Ihnen gespeichert haben, und deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Ausgenommen ist, was wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen. Eine Nachricht an die oben genannte Adresse genügt; wir antworten innerhalb eines Arbeitstags.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert. Für Ihren nächsten Besuch gilt die dann veröffentlichte Fassung; das Datum oben sagt, wann sie zuletzt geändert wurde.