Действуют ли правила дома для моих гостей с Airbnb?

Да. Они обязательны для всех, кто находится в доме, а поведение гостей вменяется вам — управляющая компания обращается к вам, а не к гостю. Поэтому перенесите часы тишины и правила пользования общими помещениями дословно в правила объявления и в информацию о заезде.

Могут ли правила дома запретить Airbnb?

Правила дома регулируют совместное проживание, а не вид использования — запрет на сдачу относится к регламенту сообщества поэтажных собственников или к договору найма, а не к правилам дома. На практике граница размыта: положение о числе проживающих или о коммерческом использовании в доме может дать тот же эффект.

Что делать, если жалуются соседи?

Ответить, причём в тот же день. Жалоба, оставшаяся без ответа, уходит к управляющей компании и оттуда в протокол. Дайте номер телефона, по которому вы доступны при беспокойстве, и увеличьте минимальный срок — это самое действенное средство, и работает оно до бронирования, а не после.

Правила внутреннего распорядка дома: документ, который решает судьбу краткосрочной аренды чаще, чем строительное право

Большинство сдач прекращает не строительное управление, а соседи. И их мерило записано в правилах дома.

Что такое правила внутреннего распорядка дома?

Правила внутреннего распорядка — это свод правил совместного проживания в доме: часы тишины, пользование общими помещениями, лестница, прачечная, мусор. Их устанавливает собственник или сообщество поэтажных собственников, и они действуют для всех жильцов — в том числе для гостей краткосрочно сдаваемой квартиры, чьё поведение вменяется сдающему.

Два документа, которые путают

Правила внутреннего распорядка дома и правила проживания в объявлении Airbnb — не одно и то же, и путаница имеет последствия.

Правила дома действуют для всех в силу найма или собственности. Они исходят от собственника или сообщества поэтажных собственников, и изменить их вы не можете. Правила в объявлении — ваши собственные условия для гостя: они могут быть строже правил дома, но никогда мягче.

На практике: то, что записано в правилах дома, должно перейти в правила объявления. Гость, не знающий часов тишины, нарушит их, а жалоба придёт к вам.

Что в них обычно записано

Содержание в швейцарских домах на удивление единообразно. Спорными при краткосрочной аренде регулярно становятся четыре пункта:

Часы тишины — обычно с 22 до 7, плюс дневной перерыв и воскресенье; безусловно самая частая причина жалоб
Общие помещения — прачечная с графиком, велосипедная, сушильная; гости не знают ни графика, ни обычая
Лестница и вход — оставленный багаж, обувь, коляски, незакрытая входная дверь
Мусор — раздельный сбор, цюрихский платный мешок, дни вывоза; для гостей из-за рубежа редко очевидно

Кому вменяется поведение гостей

Вам. Гость не состоит ни в каких отношениях с домом — управляющая компания обращается к собственнику или нанимателю квартиры, то есть к вам. Повторные нарушения могут иметь последствия по праву найма, а в поэтажной собственности служат доводом для заявления об урегулировании вида использования.

Поэтому самая действенная мера не юридическая, а организационная: часы тишины в правилах объявления, в информации о заезде и на видном месте в квартире, плюс минимальный срок, который заранее исключает вечеринки на выходные.

Частые вопросы

Действуют ли правила дома для моих гостей с Airbnb?: Да. Они обязательны для всех, кто находится в доме, а поведение гостей вменяется вам — управляющая компания обращается к вам, а не к гостю. Поэтому перенесите часы тишины и правила пользования общими помещениями дословно в правила объявления и в информацию о заезде.
Могут ли правила дома запретить Airbnb?: Правила дома регулируют совместное проживание, а не вид использования — запрет на сдачу относится к регламенту сообщества поэтажных собственников или к договору найма, а не к правилам дома. На практике граница размыта: положение о числе проживающих или о коммерческом использовании в доме может дать тот же эффект.
Что делать, если жалуются соседи?: Ответить, причём в тот же день. Жалоба, оставшаяся без ответа, уходит к управляющей компании и оттуда в протокол. Дайте номер телефона, по которому вы доступны при беспокойстве, и увеличьте минимальный срок — это самое действенное средство, и работает оно до бронирования, а не после.

Читать далее

Ваш вопрос остался без ответа?

Пришлите его нам — мы ответим из практики, письменно, в течение одного рабочего дня.