Kann ich als Gastgeber eine Kaution verlangen?

Nicht als hinterlegten Betrag. Airbnb kann bei einer Buchung eine Sicherheit vormerken und im Schadensfall nachträglich belasten; ein Sperrkonto wie bei der Dauermiete gibt es nicht. Der eigentliche Schutz läuft über AirCover und die fristgerechte Schadensmeldung nach Abreise.

Was zählt als Beleg für einen Schaden?

Fotos mit Zeitstempel vor und nach dem Aufenthalt, dazu Kostenvoranschlag oder Rechnung. Ohne Vorher-Bild lässt sich nicht zeigen, dass der Schaden neu ist — deshalb gehört die Fotodokumentation in den Reinigungsablauf und nicht in den Schadensfall. Sie ist der Unterschied zwischen anerkannt und abgelehnt.

Wie lange habe ich Zeit für eine Meldung?

Wenige Tage, und in aller Regel vor dem nächsten Check-in. Wer den Schaden erst beim übernächsten Wechsel bemerkt, kann nicht mehr zeigen, welcher Gast ihn verursacht hat. Praktisch heisst das: Die Kontrolle gehört in denselben Arbeitsgang wie die Reinigung, nicht in eine spätere Runde.

Kaution bei Airbnb: warum kein Geld hinterlegt wird — und was das im Schadensfall bedeutet

Anders als bei der Dauermiete liegt kein Betrag auf einem Sperrkonto. Was es stattdessen gibt, wirkt erst, nachdem der Gast abgereist ist.

Wie funktioniert die Kaution bei Airbnb?

Eine Kaution im Sinne der Dauermiete gibt es bei Airbnb nicht: Es wird kein Betrag auf einem Sperrkonto hinterlegt. Airbnb kann bei einer Buchung einen Betrag als Sicherheit vormerken und zieht ihn nur ein, wenn ein Schaden gemeldet und anerkannt wird. Der eigentliche Schutz läuft über AirCover und die Schadensmeldung binnen einer Frist nach Abreise.

Warum kein Geld hinterlegt wird

Bei der Dauermiete sichert ein Betrag auf einem Sperrkonto den Vermieter ab, oft drei Monatsmieten. Bei einer Buchung über zwei Nächte wäre dasselbe Verfahren unverhältnismässig: Der Aufwand für Einrichtung und Rückabwicklung stünde in keinem Verhältnis zur Summe, und kein Gast würde für ein Wochenende ein Konto eröffnen.

Die Plattform löst es anders. Sie hält die Zahlungsdaten des Gastes, prüft dessen Identität und kann im Schadensfall nachträglich belasten. Für den Gastgeber heisst das: Die Sicherheit besteht nicht aus Geld, das schon da ist, sondern aus einem Verfahren, das erst nach der Abreise beginnt.

Was daraus für die Praxis folgt

Drei Dinge, und alle drei betreffen den Zeitpunkt. Erstens gilt eine Frist: Ein Schaden muss innerhalb weniger Tage nach Abreise und in aller Regel vor dem nächsten Check-in gemeldet werden. Wer erst beim übernächsten Wechsel bemerkt, dass etwas fehlt, hat den Nachweis verloren.

Zweitens braucht es Belege. Fotos vor und nach dem Aufenthalt, mit Zeitstempel, sind der Unterschied zwischen einer anerkannten und einer abgelehnten Meldung. Das ist der Grund, warum die Reinigungskraft fotografiert und nicht nur reinigt.

Drittens deckt das Verfahren nicht alles. Bei Direktbuchungen ausserhalb der Plattform greift es gar nicht — wer direkt vermietet, braucht eine eigene Lösung für Kaution und Schäden, und die kostet, was sie kostet.

Häufige Fragen

Kann ich als Gastgeber eine Kaution verlangen?: Nicht als hinterlegten Betrag. Airbnb kann bei einer Buchung eine Sicherheit vormerken und im Schadensfall nachträglich belasten; ein Sperrkonto wie bei der Dauermiete gibt es nicht. Der eigentliche Schutz läuft über AirCover und die fristgerechte Schadensmeldung nach Abreise.
Was zählt als Beleg für einen Schaden?: Fotos mit Zeitstempel vor und nach dem Aufenthalt, dazu Kostenvoranschlag oder Rechnung. Ohne Vorher-Bild lässt sich nicht zeigen, dass der Schaden neu ist — deshalb gehört die Fotodokumentation in den Reinigungsablauf und nicht in den Schadensfall. Sie ist der Unterschied zwischen anerkannt und abgelehnt.
Wie lange habe ich Zeit für eine Meldung?: Wenige Tage, und in aller Regel vor dem nächsten Check-in. Wer den Schaden erst beim übernächsten Wechsel bemerkt, kann nicht mehr zeigen, welcher Gast ihn verursacht hat. Praktisch heisst das: Die Kontrolle gehört in denselben Arbeitsgang wie die Reinigung, nicht in eine spätere Runde.

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