Guest Favourite bei Airbnb: die Auszeichnung, die den Superhost als stärkstes Signal abgelöst hat
Ein Zehntelpunkt trennt sie vom Superhost — und dieses Zehntel entscheidet darüber, welches Inserat in der Suche weiter oben steht.
Was ist ein Guest Favourite?
Guest Favourite ist eine Auszeichnung von Airbnb für Inserate, die von Gästen besonders gut bewertet werden. Verlangt werden eine Gesamtbewertung ab 4.9 und starke Werte in den Unterkategorien — Sauberkeit, Genauigkeit des Inserats, Kommunikation, Lage, Ausstattung und Preis-Leistung. Sie wirkt in der Suchsortierung stärker als das Superhost-Abzeichen.
Was verlangt wird
Die Gesamtbewertung ab 4.9 ist die bekannte Hürde. Die eigentliche liegt darunter: Airbnb bewertet sechs Unterkategorien einzeln, und schwache Werte in einer davon verhindern die Auszeichnung, auch wenn der Gesamtschnitt stimmt.
- Sauberkeit — die Kategorie mit den meisten Abzügen und der einzigen, die sich vollständig durch Organisation lösen lässt
- Genauigkeit des Inserats — bewertet, ob die Wohnung hält, was Bilder und Merkmalsliste versprechen
- Kommunikation — Erreichbarkeit und Klarheit vor und während des Aufenthalts
- Lage, Ausstattung und Preis-Leistung — die drei, die am wenigsten kurzfristig beeinflussbar sind
Die Falle heisst Genauigkeit
Ein verbreiteter Rat lautet, möglichst viele Ausstattungsmerkmale anzukreuzen, um in mehr Suchfiltern zu erscheinen. Für Guest Favourite ist das der teuerste Rat, den man befolgen kann.
Findet ein Gast ein angekreuztes Merkmal nicht vor — den Arbeitsplatz, den Föhn, die Klimaanlage —, senkt er die Unterkategorie «Genauigkeit». Genau die zählt für die Auszeichnung. Der Gewinn an Sichtbarkeit durch ein zusätzliches Häkchen ist klein, der Verlust in der Bewertung dauerhaft.
Die Regel dazu ist einfach: Angekreuzt wird, was ein Gast ohne Nachfrage findet und benutzen kann.
Häufige Fragen
- Wie wird man Guest Favourite?
- Über eine Gesamtbewertung ab 4.9 und gute Werte in allen sechs Unterkategorien — Sauberkeit, Genauigkeit, Kommunikation, Lage, Ausstattung, Preis-Leistung. Anders als beim Superhost gibt es keine feste Zahl an Aufenthalten oder Antwortrate; entscheidend ist, wie zufrieden Gäste tatsächlich waren.
- Was ist der Unterschied zum Superhost?
- Superhost misst das Verhalten des Gastgebers: Antwortrate, Stornierungen, Zahl der Aufenthalte, Bewertung ab 4.8. Guest Favourite misst nur, wie gut Gäste die Unterkunft bewerten — ab 4.9 und mit starken Unterkategorien. Die zweite Auszeichnung wirkt in der Suche stärker, die erste ist leichter zu erreichen.
- Warum verliere ich die Auszeichnung trotz guter Bewertungen?
- Meist wegen einer einzelnen schwachen Unterkategorie. Der häufigste Fall ist «Genauigkeit»: Ein angekreuztes Ausstattungsmerkmal, das ein Gast nicht findet, kostet dort Punkte, ohne dass der Gesamtschnitt viel verliert. Der zweithäufigste ist Sauberkeit nach einem Wechsel unter Zeitdruck.
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